Как вернуть телефон не надлежащего качества в салон мтс

Как вернуть телефон не надлежащего качества в салон мтс

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.»Не можете предложить ничего в замен? Ок, деньги на бочку! у тебя неправильный Закон в нем нет статьи 25.1 в нем есть статьи 25 и 26.1http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p480Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Aleksandr BB 17.07.2012, 12:45 # оЧепятка конечно, статья 25 п.1 Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниямОк, почти уговорил 😉 Alexford_ 16.07.2012, 18:49 # полность согласен с данным отзывомhttp://mazur-grigoriy.ya.ru/index_opinions.xmlжаль, что поздно его прочел согласен.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);товарный или кассовый чек на приобретенный смартфон, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Если смартфон куплен в интернет-магазине На смартфон, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки.

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине». Если продавец не соглашается делать обмен некачественного смартфона на гарантии В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.

Возврат товара в магазин мтс: процедура. возврат денег за покупку товара

Такие причины, как отсутствие запасных частей или комплектующих, не являются основанием для продления срока.

  • Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара. Это прописано в статье 477 части II Гражданского Кодекса РФ.

    Информация На срок ремонта, согласно п.

Обмен смартфона, как обменять смартфон в магазине на новый

Если же цена старого смартфона выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена смартфона, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Как поменять свежекупленный телефон в мтс?

Может так и есть, но это не основание для применения 10й статьи ЗОЗППКстати это ссылка больше не на отзыв а сравнение модели и с идеалом автора. Aleksandr BB 16.07.2012, 20:15 # Как это, телефон не умеет делать импорт контактов с симки и нормально с ними работать? Почему об этом продавец не сообщил? Это телефон или SIM-reader? Наверняка у телефона есть основные функции и параметры (чувствительность приёма, мощность передачи, сигнал/шум, соответствие стандарту GSM, пластик не мажет и не выделяет вредные вещества, заявленное время работы от акка) и второстепенные (количество уровней в тетрисе, умение считывать контакты с SIM, количество предустановленных мелодий и картинок) и продавец обязан разъяснять только отличия только основных от «среднестатистичесих».

Это потребэкстремизм в одном месте играет. Я не сторонник ни попукпана, не продавана. Я смотрю со стороны.

Жалоба / отзывпао «мтс»обмен смартфона в салоне мтс

  • Alexford_
  • 16.07.2012, 14:50
  • Просмотров: 412

как поменять свежекупленный телефон в МТС?как-то цыганка меня попутала( зашел в салон МТС (палаточка маленькая) и спонтанно купил сотовый телефон филипс623.принес сие чудо домой и обомлел от его пипипипип…. по всем пунктам полный отстой прошлого века.посмотрел в яндес маркета там такойже пипи…в ту же секунду собрался (прошло меньше часа) понес обратно, обменять, на что-то посвежее, помоднее и т.пв Салон-магазине сперва сказали, что только через Жалобу, ладно накотал жалобу, согласно письмо Роспотребнадзора и т.д и т.п….. ,но сотрудники салона так между прочим сообщили, что возврат, обмен и подобные действия МТС не производит, телефон так и не забрали.что делать?кто сталкивался ? Обсуждение закрыто модератором сотрудники правы, а Вы нет. Письма к слову в природе не существует.

  • Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.

При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:

  • производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка;
  • денежные средства перечисляются на карту в течение 10 дней, срок поступления средств на карту зависит от условий банка держателя карты;
  • для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными;
  • клиент получает новый товар с чеком.

В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.

Как обменять смартфон в салоне мтс

Вот это обман покупателя, а его надежды, что все телефоны должны синхронизироваться с ББ, а как оказалось этот так не делает(как пример), есть САМООБМАН покупателя, ввиду его ограниченного внутренним миром кругозора. И барыга за это по зозпп не отвечает.Если ты пришел и купил телефон, то считается, что его основные функии звонки и смс он выполняет и этого достаточно. Aleksandr BB 17.07.2012, 11:24 # 🙂 «1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:

  • 1.5 Если смартфон куплен в интернет-магазине
  • 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественного смартфона на гарантии
  • 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смартфон гарантия на который закончилась или не была установлена.
  • 2 Обмен смартфона надлежащего качества
  • 2.1 Срок обмена смартфона
  • 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 2.3 Если смартфон куплен в интернет-магазине
  • 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный смартфон

Обмен смартфона ненадлежащего качества, как обменять смартфон Срок обмена смартфона Обмен смартфона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи смартфона. Товар не эксплуатировался, сохранен его товарный вид и потребительские качества (не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена защитная пленка на экране, сохранена полная комплектация товара);

  • Товар надлежащего качества и приобретался розничным покупателем физическим лицом;
  • Имеются все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек);
  • Для продукции Apple (планшеты, смартфоны, часы и т.п.) операционная система не должна быть активирована;
  • Не подлежат возврату устройства, поставляемые в комплекте с SIM-картой (модемы и wi-fi роутеры);
  • Возврату не подлежат товары, приобретенные юридическими лицами, оплаченные по безналичному расчету.

При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. Закона «О правах потребителей», продавец по вашему требованию должен предоставить иной телефон, обладающий теми же основными свойствами. Сделать это магазин обязан в трехдневный срок. Если срок гарантии истек или не был установлен, то возврат некачественного телефона можно сделать в течение двух лет со дня покупки. При этом следует учитывать, что наличие производственного брака покупатель доказывает самостоятельно. Все расходы, связанные с проведением экспертиз ложатся на его плечи.

Что делать, если покупка совершалась в интернет-магазине Если покупали в интернет-магазине При дистанционной покупке действуют несколько иные правила, закрепленные в статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Согласно нормам статьи вернуть смартфон в магазин возможно в течение 7 дней со дня получения. Независимо от его исправности. До момента получения отказаться от покупки можно в любое время.

Как обменять смартфон в салоне мтс

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *